Le Coronavirus, accélérateur d’un monde plus digital. Quand la vente à distance a le vent en poupe !
1 : Donnez de l'importance à l'humain
Tous vos clients se rappellent de l’agréable moment qu’ils ont vécu à vos côtés en profitant de vos prestations, et pour cause, on sait ô combien elles sont qualitatives !
Cependant, n’oubliez pas et encore plus en cette période, que nous avons tous besoin d’un peu d’humanité et de se remémorer l’essence même de la relation.
Vos clients sont curieux de savoir qui vous êtes et c’est le moment de vous dévoilez ainsi que présenter votre équipe. Les réseaux sociaux sont le lieu idéal pour réaliser des vidéos, publier des photos ou proposer des interviews. On veut TOUT savoir sur vous !
2 : Communiquez, communiquez et... communiquez !
Animer sa communauté, c’est la base !
Une communauté représente un atout non négligeable qu’il faut pouvoir optimiser et préserver. En plus d’améliorer votre notoriété et votre visibilité, vous bâtirez une véritable relation de confiance, basée sur la proximité et la fidélité sur le long terme.
L’envoi de newsletters et l’alimentation des réseaux sociaux sont aussi le moyen pour vos abonnés de suivre votre actualité, et ne croyez surtout pas que ce soit vain, particulièrement en cette période où ils prêtent beaucoup plus attention à vos contenus.
Pour vous : Un Kit média inédit afin de personnaliser vos réseaux sociaux et sites web pour sensibiliser à l’achat de bons cadeaux à télécharger à la fin de cet article.
Vos clients n’auront qu’une envie… Vous soutenir en s’engageant !
3 : Votre arme secrète, les chèques & bons cadeaux
Le bon cadeau est un incontournable de vos ventes !
Et pour cause, il a tout pour plaire aux consommateurs : digitalisé, personnalisable, rapide à choisir, et surtout avec lui, c’est facile de faire plaisir à ses proches ! N’est-ce pas ce dont nous avons besoin actuellement ?
Commandable en ligne à tout instant de la journée (et de la nuit), le bon cadeau vous permet de garder un lien commercial avec vos clients. Soyez créatifs, créez de magnifiques offres originales ou insolites.
Pour vous : le Kit média spécial bons et chèques cadeaux en ligne afin de vous aider à booster vos ventes pendant le confinement.
Qui a dit que les internautes n’avaient plus envie de faire plaisir?
4 : Les sondages
N’est-ce pas le moment d’idéal pour prendre le temps de sonder vos clients ?
Le sondage permet de connaître le ressenti de vos clients sur vos prestations existantes et sur la pertinence de nouvelles propositions. Il est possible d’avoir recours aux sondages pour connaître le degré d’attachement d’un client à un produit, une prestation ou l'entreprise en particulier. Il permet également de mesurer la qualité d’un service.
Vous pourrez aisément les créer via Google Forms ou Drag’n Survey puis les publier sur un site, les partager sur les réseaux sociaux, les intégrer dans une newsletter ou les envoyer par e-mail.
BONUS : Votre Kit Média Inédit pour votre communication !
4 kits pour s'adapter à votre thématique : Bien-être, Séjours, Gastronomie et Sport et aventure.
Chaque kit contient :
- 2 visuels Facebook
- 2 visuels Instagram
- 1 visuel Linkedin
- 1 visuel Twitter
- 1 modèle emailing
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